Termos de Serviço

Última atualização: 17 de maio de 2025

1. Sobre o TSWM PAINEL

O TSWM PAINEL é uma plataforma desenvolvida pela TSWM para facilitar a contratação, gerenciamento e suporte de serviços em nuvem voltados a pessoas físicas e empresas.

2. Serviços Oferecidos

3. Conta do Usuário

Para utilizar os serviços, é necessário criar uma conta e validar o endereço de e-mail. Durante a contratação de qualquer serviço, o fornecimento de CPF ou CNPJ é obrigatório para fins legais e fiscais.

4. Pagamentos e Cobranças

Todos os serviços são disponibilizados em formato de assinatura recorrente, com cobranças automáticas por:

O usuário escolhe boleto ou cartão de crédito. Os dados do cartão são armazenados apenas pelas plataformas de pagamento, nunca pela TSWM.

5. Suporte

O suporte técnico é oferecido por meio de tickets e e-mail, acessíveis dentro do painel do usuário.

6. Conduta e Uso Aceitável

É proibido utilizar nossos serviços para:

O descumprimento pode levar à suspensão ou cancelamento imediato da conta.

7. Limitação de Responsabilidade

A TSWM não se responsabiliza por perdas causadas por más configurações, exclusões acidentais ou falhas humanas. Executamos backups diários, mas não garantimos recuperação de dados excluídos entre ciclos de backup.

8. Modificações dos Termos

Podemos atualizar estes termos a qualquer momento. Os usuários serão notificados por e-mail ou pelo painel. O uso contínuo implica aceitação das novas condições.